Le Marketing Viral est un concept de marketing participatif plaçant les individus au cœur du processus de communication. Ils ont un rôle d’ambassadeur et d’acteur de la marque. Tout comme le concept d’Inbound Marketing que nous vous présentions la semaine dernière, le Marketing Viral mettra en avant l’adhésion des consommateurs aux valeurs et à l’image d’une marque avant même ses produits. On peut donc parler de « Consom’acteurs » : consommateur utilisant son pouvoir d’achat pour défendre ses idées et ses convictions. L’adéquation entre valeurs de la marque et valeurs du consommateur est donc essentielle.

 

L’avantage principal du Marketing Viral est donc le renforcement du capital sympathie envers la marque si la campagne est perçue comme positive et surtout si l’adhésion des individus aux valeurs de la campagne est totale.

Cependant, il peut être à double tranchant et très dangereux pour une marque si il est mal utilisé : baisse de notoriété, mauvaise image, baisse des ventes

 

Un parfait exemple de campagne de marketing viral réussie est celui de TIC TAC. En effet, Rouen, capitale de la Haute Normandie et Ferrero, multinationale implantée dans la région, ont allié leur force afin de promouvoir cette marque. Une campagne a été menée en mars dernier sur la place de l’Hôtel de ville de Rouen. Un thème était de rigueur : « LA PIRE HALEINE DU MONDE ».

 

Plus de 200 figurants se sont organisés afin de piéger plusieurs personnes et leur faire croire que leur haleine était tellement mauvaise qu’il pouvait anéantir une ville complète … La seule solution à ce problème : les TIC TAC !

 

Cette opération fut orchestrée par l’agence Ogilvy&Mather (spécialiste du marketing viral). Les vidéos suivantes nous permettent d’attester du succès de cette campagne. Merci à Ferrero d’avoir choisi notre belle ville de Rouen pour cette campagne !

 

 

Le Making Of :

 

 

Un autre exemple de campagne de marketing viral réussie est celui de McDonald's et de son opération "tasse à café". En effet, 20 000 tasses ont été disposées gratuitement sur des murs amovibles à la Défense ! Chaque passant pouvait se servir librement ! Succés garanti !

 

 

Et vous, que pensez vous du Marketing Viral ?

N'hésitez pas à nous faire part de votre point de vue ...